Kapag mahirap ang Korean sa mga opisyal na dokumento, aling ahensya ang naghahandog ng interpretasyon, pagsasalin, at pang-araw-araw na counseling para sa mga dayuhang residente?

Ang Danuri Call Center (1577-1366) kasama ang mga lokal na sentro ng suporta para sa dayuhang residente ay nagbibigay ng multilingual na interpretasyon, pagsasalin ng dokumento, at pagpapayo para sa mga problema sa pang-araw-araw na buhay — mula sa nakakalitong form hanggang sa isyu ng pamilya at kasal — partikular para sa mga taong nahihirapan sa mahihirap na dokumentong Korean o proseso nang mag-isa. Umiiral ang mga serbisyong ito dahil mahirap ang burukratikong wika kahit para sa maraming Koreano, lalo na sa mga bagong dating na humaharap dito sa pangalawang wika.

Ang call center ng National Tax Service ay tumatalakay lamang sa mga isyu ng buwis, at walang kinalaman ang isang aerospace agency sa suporta ng residente — parehong distractor na walang kaugnayan sa interpretasyon o pagpapayo sa pang-araw-araw na buhay.

Orihinal na nakatuon ang Danuri sa pagsuporta sa mga multicultural na pamilya, at unti-unting lumawak ang saklaw nito upang maglingkod sa mas malawak na hanay ng mga dayuhang residente, sumasalamin kung paano naging mas iba't-iba ang populasyon ng mga dayuhan sa Korea kaysa sa orihinal na target group nito.