Comment appelle-t-on généralement ce format d'achat ?

Le commerce en direct, ou livestream shopping, désigne des diffusions vidéo en temps réel où un animateur présente des produits que les téléspectateurs peuvent acheter instantanément sans quitter le flux. Cela fonctionne parce que ce format allie le côté persuasif et personnel d'un animateur de chaîne de téléachat à l'interactivité des réseaux sociaux, permettant aux spectateurs de poser des questions et de voir les produits en action avant d'acheter, ce qui crée une confiance et une urgence qu'une simple fiche produit ne peut susciter.

La vente par catalogue est un système lent, fondé sur le papier, sans interaction en direct ni achat instantané. Le distributeur automatique désigne des machines sans surveillance vendant des snacks ou des boissons, un concept de vente au détail complètement différent, sans vidéo ni animateur.

L'essor du commerce en direct en Chine s'est appuyé sur des plateformes comme Taobao Live, où les meilleurs animateurs pouvaient écouler des volumes de marchandises stupéfiants en une seule diffusion, un modèle que des entreprises comme TikTok cherchent aujourd'hui à reproduire sur les marchés occidentaux grâce à des fonctionnalités d'achat intégrées à l'application.