Siapa yang salah?

Kode status 5xx berarti masalahnya ada pada server itu sendiri, artinya sistem milik situs itu sendiri gagal memproses permintaan, dan tidak ada apa pun di sisi pengunjung yang menyebabkannya atau bisa memperbaikinya selain menyegarkan halaman dan menunggu operator menyelesaikannya. Ini berbeda dari kode 4xx, seperti 404 atau 403, yang justru menunjuk kembali ke permintaan itu sendiri, seperti alamat yang salah atau kurangnya izin.

Memulai ulang komputer sendiri atau menyalahkan tagihan internet yang belum dibayar keduanya adalah diagnosis yang keliru dengan asumsi kesalahan ada di sisi pengunjung, padahal kode 5xx menandakan kegagalan ada di sisi server, bukan Anda.

Memahami perbedaan antara kesalahan 4xx dan 5xx ini sungguh berguna saat terjadi gangguan layanan, karena kode 5xx langsung memberi tahu Anda bahwa masalah itu di luar kendali Anda dan tidak ada perbaikan yang bisa dilakukan dari sisi Anda.