貼り付ける前に確認すべきことは？

機密文書をチャットボットに貼り付ける前に確認すべき責任ある対応は、そのサービスが利用者の入力をデフォルトで学習に使っているかどうか、そして自社にAIツール利用に関するポリシーがあるかどうかだ。多くの無料の一般向けプランは、明示的にオプトアウトしない限り、送信されたテキストをモデル改善に利用する一方、法人向けやエンタープライズプランでは通常、データを学習対象から除外している。

フォントの好みやテキストの配置は、データのプライバシーや機密性とは何の関係もない。もっともらしいチェック項目に見せかけているだけで、技術的には意味のない誤答である。

企業内で起きるいわゆる「シャドーAI」インシデントの多くは、悪意から生じるものではまったくない。従業員が便利なツールに機密資料をうっかり貼り付けてしまい、まさにこの学習利用とポリシーに関する確認を一時停止して行わなかったことが原因になっている。