Jak zwykle nazywa się ten format zakupów?

Live commerce, czyli zakupy podczas transmisji na żywo, to transmisje wideo w czasie rzeczywistym, podczas których prowadzący prezentuje produkty, a widzowie kupują je natychmiast, nie opuszczając transmisji. Działa to, bo łączy przekonujący, osobisty charakter prowadzącego programy zakupowe z interaktywnością mediów społecznościowych, pozwalając widzom zadawać pytania i zobaczyć produkt w akcji przed zakupem, co buduje zaufanie i poczucie pilności niedostępne w zwykłym opisie produktu.

Sprzedaż katalogowa wysyłkowa to powolny, papierowy system bez żadnej interakcji na żywo ani natychmiastowego zakupu. Automatyzacja sprzedaży w automatach to z kolei bezobsługowe maszyny sprzedające przekąski czy napoje – zupełnie inna koncepcja handlu, bez wideo i prowadzącego.

Chiński boom na live commerce wystartował dzięki platformom takim jak Taobao Live, gdzie najlepsi prowadzący potrafili sprzedać oszałamiające ilości towaru podczas jednej transmisji – wzorzec, który firmy takie jak TikTok próbują teraz powtórzyć na rynkach zachodnich za pomocą zakupów w aplikacji.