Um site mostra '500 Internal Server Error'. De quem é a culpa?

Os códigos de status 5xx significam que o problema está no próprio servidor, ou seja, os sistemas do site falharam ao processar a requisição, e não há nada do lado do visitante que tenha causado isso ou que possa consertá-lo além de atualizar a página e esperar que o operador resolva. Isso é diferente dos códigos 4xx, como 404 ou 403, que apontam de volta para a própria requisição, como um endereço errado ou falta de permissão.

Reiniciar o próprio computador ou culpar uma conta de internet não paga são ambos diagnósticos equivocados que presumem que a culpa é do visitante, quando um código 5xx sinaliza que a falha está do lado do servidor, não do seu.

Entender essa divisão entre erros 4xx e 5xx é genuinamente útil durante quedas de serviço, já que um código 5xx diz imediatamente que o problema está fora do seu alcance e não há conserto do seu lado.