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Sobretudo na China, apresentadores vendem produtos em tempo real durante transmissões de vídeo ao vivo e os espectadores compram na hora enquanto assistem, um mercado de centenas de bilhões de dólares.
Live commerce, ou compras por transmissão ao vivo, descreve transmissões de vídeo em tempo real em que um apresentador mostra produtos e os espectadores compram na hora, sem sair da transmissão. Isso funciona porque une o apelo persuasivo e pessoal de um apresentador de canal de vendas com a interatividade das redes sociais, permitindo que o espectador faça perguntas e veja o produto em uso antes de comprar, o que gera uma confiança e um senso de urgência que um simples anúncio estático não consegue transmitir.
Catálogo de venda por correspondência é um sistema lento, baseado em papel, sem interação ao vivo nem compra instantânea. Máquinas de venda automática se referem a equipamentos sem atendente que vendem lanches ou bebidas, um conceito de varejo completamente diferente, sem vídeo nem apresentador envolvidos.
O boom do live commerce na China decolou por meio de plataformas como o Taobao Live, onde os principais apresentadores conseguiam vender volumes impressionantes de produtos em uma única transmissão, um padrão que empresas como o TikTok agora tentam reproduzir nos mercados ocidentais com recursos de compra dentro do próprio aplicativo.
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