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Os reguladores da UE e a Comissão Federal de Comércio dos EUA começaram a reprimir certos designs manipuladores de sites e apps.

O que é um 'padrão obscuro'?

Uma interface enganosa que induz o usuário a escolher
Um padrão obscuro é um design de interface criado para levar as pessoas a ações que não pretendiam, como assinaturas difíceis de cancelar. A Lei de Serviços Digitais da UE e a FTC dos EUA agiram para proibir essas táticas enganosas.

Uma interface enganosa que induz os usuários a escolhas é o que se entende por 'dark pattern'. São escolhas de design deliberadamente inseridas em um site ou aplicativo para empurrar ou enganar as pessoas a tomar decisões que não tomariam se a interface fosse mais clara, como tornar fácil assinar um serviço, mas confuso ou tedioso cancelá-lo.

Um tema escuro de cores pensado para reduzir o cansaço visual à noite é simplesmente uma opção de exibição normal e amigável ao usuário, sem intenção enganosa, e uma falha de segurança oculta explorada por hackers descreve uma vulnerabilidade técnica, e não uma escolha de design manipuladora; nenhuma das duas corresponde ao que os reguladores entendem por dark pattern.

Tanto a Lei de Serviços Digitais da UE quanto a Comissão Federal de Comércio dos EUA tomaram medidas contra essas táticas nos últimos anos, refletindo uma mudança regulatória rumo a tratar o próprio design manipulador de interface como algo que pode ser investigado e penalizado.

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