ஏதாவது அன்பாகக் கேட்க நாம் எந்தச் சொல்லைச் சொல்கிறோம்?

'தயவுசெய்து' என்று சொல்வது ஒரு கோரிக்கையை கட்டளையாகக் காட்டிலும் நட்பான கோரிக்கையாக மாற்றும் மரியாதையான சொல், இது மக்களை உதவ விரும்பச் செய்கிறது.

'இப்போதே' என்று சொல்வது கட்டளையிடுவது போலவும் அவசரமாகவும் ஒலிக்கும், 'என்னுடையது' என்பது ஏதோ ஒன்றை சொந்தம் கொண்டாடுவது பற்றியது, மரியாதையாகக் கேட்பது பற்றியல்ல — இரண்டும் ஒரு கோரிக்கையை இனிமையாக்குவதில்லை.

கேட்கும்போது 'தயவுசெய்து' என்று சொல்லி, பின்னர் 'நன்றி' என்று சேர்ப்பது, உலகின் கிட்டத்தட்ட எந்த மொழியிலும் நல்ல பண்பாட்டைக் காட்டும் மிக எளிய வழிகளில் ஒன்றாகும்.