Quration AIQ

ax

AIని అందిపుచ్చుకోవడానికి పరుగులు పెట్టిన కంపెనీలన్నీ ఒకేలా వేగంగా విజయం సాధించలేదు — వేగవంతమైన విజయాలకు ఒక డిపార్ట్‌మెంట్ పరిశ్రమకు పోస్టర్-చైల్డ్‌గా మారింది.

ఎంటర్‌ప్రైజ్ AI అడాప్షన్‌లో ఆ అత్యంత వేగవంతమైన, స్పష్టంగా కనిపించే విజయాలు ఏ ఏరియా నుంచి వచ్చాయి?

కస్టమర్ సపోర్ట్ (కాల్ సెంటర్లు, చాట్‌బాట్లు)
కస్టమర్ సపోర్ట్ — పునరావృత ప్రశ్నలు, ఇప్పటికే డేటాగా లాగ్ అయిన సంభాషణలు — AIకి ఐడియల్ మొదటి నివాసం. ఇక్కడ పరిశోధన కూడా చూపింది: ఏజెంట్లను రిప్లేస్ చేయడం కంటే డ్రాఫ్ట్‌లు, సమ్మరీలతో సహాయం చేయడంలోనే AI బాగా పనిచేస్తుందని.

కస్టమర్ సపోర్ట్ AI యొక్క అత్యంత వేగవంతమైన, అత్యంత కనిపించే ఎంటర్‌ప్రైజ్ విజయంగా మారింది, ఎందుకంటే దానికి సరైన పదార్థాలు ఉన్నాయి: పునరావృత ప్రశ్నల భారీ పరిమాణం, గత సంవత్సరాల సంభాషణలు ఇప్పటికే కంపెనీ డేటాబేస్‌లలో సిద్ధంగా ఉన్న శిక్షణ, రెఫరెన్స్ మెటీరియల్‌గా ఉండటం — వ్యాపారంలోని ఇతర గజిబిజి, తక్కువ డాక్యుమెంట్ చేయబడిన భాగాలతో పోలిస్తే ఇది దాదాపు ఆదర్శవంతమైన ప్రారంభ స్థానం.

ఆఫీస్ ఇంటీరియర్ డిజైన్, క్యాంటీన్ మెనూ ప్లానింగ్ అనేవి AI అమలును ఎప్పుడూ ట్రాక్ చేయని లేదా గుర్తించని ప్రాంతాలు; ఎంటర్‌ప్రైజ్‌లు AI యొక్క ముందస్తు ప్రభావాన్ని వాస్తవానికి ఎలా కొలుస్తాయో దానికి సంబంధం లేని డిస్ట్రాక్టర్ ఆప్షన్‌లు ఇవి.

ఈ రంగంపై పరిశోధన ప్రత్యేకంగా కనుగొన్నదేమిటంటే, AI సపోర్ట్ ఏజెంట్లను పూర్తిగా భర్తీ చేయడం ద్వారా కాకుండా వారికి సహాయపడటం ద్వారా — స్పందన సూచనలను రాయడం, పొడవైన సంభాషణ చరిత్రలను సారాంశం చేయడం ద్వారా — ఉత్తమంగా పనిచేసింది, ఇది తర్వాత AIని ఇతర విభాగాల్లోకి ఎలా ప్రవేశపెట్టాలో ఒక మాదిరిగా మారింది.

▶ Quration AIQ

ax

ఎంటర్‌ప్రైజ్ AI ప్రాజెక్టులు విఫలమవడానికి అత్యంత సాధారణ కారణం ఏమిటని చెప్పుకుంటారు?ఎంటర్‌ప్రైజ్ AX-లో ఈ మొదటి ప్రధాన ప్రాజెక్ట్ సాధారణంగా ఏ దానిపై కట్టబడుతుంది?దీన్ని ఏమని పిలుస్తారు?దాన్ని ఏమని పిలుస్తారు?అది ఏమిటి?దీనికి దగ్గరగా ఉండే వర్ణన ఏది?ఏ గ్రూప్?ఇది ఏ నిజమైన మార్పుకు కారణమైందని క్రెడిట్ ఇస్తారు?ఈ AI ఏ పాత్ర నిర్వచనానికి కన్వర్జ్ అయింది?కొత్త హైర్ కోరేముందు ఏమి నిరూపించాలని అది అవసరపెట్టింది?డేటా-సెంటర్ పవర్‌ను సెక్యూర్ చేయడానికి 2024లో Microsoft చేసిన ఏ డీల్ వార్తల్లో నిలిచింది?కానీ మరుసటి సంవత్సరం ఈ కంపెనీ మళ్లీ వార్తల్లోకి రావడానికి కారణం ఏమిటి?

Quration — Quration AIQ