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網約車司機、外送員和自由接案的平台工作者如今構成勞動市場中很大一部分,他們通常沒有傳統工作那樣穩定的薪水或福利。
零工經濟指的是透過短期工作、自由接案合約或應用程式派工來安排的工作,而不是受雇於一份固定的全職職位。叫車司機、外送員,以及自由接案的設計師或作家都屬於這個範疇,因為他們是按趟或按件領取報酬,而不是領固定薪水,應用程式則自動負責媒合工作者與顧客。
非正式部門通常是指未受監管、常以現金交易、遊走在正式課稅與勞動法規之外的工作,這與應用程式派工的零工經濟有所重疊,但並不完全相同。家庭代工則是指以家庭為單位進行的小規模生產,歷史上多半是生產實體商品而非服務,並不能涵蓋零工經濟這種透過應用程式即時媒合的特性。
零工工作提供彈性的工時且門檻低,但也促使許多政府開始討論該如何界定勞工身分——究竟該視為受雇員工還是獨立承攬人,因為這項身分決定了誰能享有健保或帶薪休假等福利。
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