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Ein berühmter Satz über kostenlose Onlinedienste verrät genau, wie diese Unternehmen im Hintergrund tatsächlich Geld verdienen.
Der Spruch 'wenn der Dienst kostenlos ist, bist du das Produkt' beschreibt, wie viele kostenlose Online-Plattformen tatsächlich Geld verdienen: Statt Nutzer direkt zu berechnen, monetarisieren sie Aufmerksamkeit und Verhaltensdaten durch den Verkauf zielgerichteter Werbung, was bedeutet, dass der eigentliche zahlende Kunde der Werbetreibende ist, nicht die Person, die die App nutzt.
Diese Unternehmen sind keine wohltätigen Freiwilligenorganisationen, die rein zum öffentlichen Nutzen arbeiten, und kostenlose Konten ziehen auch nicht heimlich jeden Monat Geld ab – das wäre schlicht Betrug, nicht das legitime Geschäftsmodell, das der Spruch tatsächlich beschreibt.
Das zu verstehen verändert, wie Menschen über Datenschutzeinstellungen und kostenpflichtige Abonnements denken: Da das zugrunde liegende Geschäftsmodell auf dem Sammeln und Nutzen persönlicher Daten für gezielte Werbung beruht, bedeutet direkt für einen Dienst zu bezahlen oft, effektiv dafür zu bezahlen, nicht mehr das Produkt zu sein.
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