이 계약에서 특히 주목할 만한 점은 무엇이었을까?

캘리포니아주의 이번 계약은 미국 역사상 최대 규모의 주정부 AI 도입 사례로 주목받았습니다. 모든 주 기관은 물론 참여를 원하는 시나 카운티까지, 공동 주정부 기술 포털을 통해 한 대형 AI 기업의 챗봇을 할인된 가격으로 이용할 수 있게 한 것이죠. 미국의 어느 주정부에서도 이 정도 규모로 상업용 AI 비서를 도입한 적은 없었습니다.

이 계약이 주민에게 새로운 세금을 물린 것도 아니고, 주정부에서 AI 사용을 금지한 것도 물론 아닙니다. 오히려 정반대로, 이번 계약의 핵심은 이용을 제한하거나 세금을 매기는 게 아니라 접근성을 넓히는 데 있었습니다.

정부 기관들은 문서 초안 작성, 주민 문의 응대, 서류 처리 속도 향상 같은 업무에 AI 도구를 점점 더 많이 실험하고 있습니다. 이번처럼 주정부 전체를 한 번에 아우르는 계약은 이전의 어떤 도입 사례보다도 규모가 큽니다.