Gdy koreański w oficjalnych dokumentach jest zbyt trudny, jaka instytucja oferuje tłumaczenia ustne, pisemne i doradztwo dotyczące codziennego życia dla zagranicznych mieszkańców?

Centrum Telefoniczne Danuri (1577-1366), razem z lokalnymi ośrodkami wsparcia dla cudzoziemców, zapewnia wielojęzyczne tłumaczenia ustne, tłumaczenia dokumentów oraz doradztwo w sprawach codziennych — od zawiłych formularzy po sprawy rodzinne i małżeńskie — skierowane właśnie do osób, którym trudno samodzielnie poruszać się po oficjalnych dokumentach lub procedurach po koreańsku. Te usługi istnieją, ponieważ język urzędowy bywa trudny nawet dla wielu Koreańczyków, a co dopiero dla nowo przybyłych, którzy zmagają się z nim w drugim języku.

Infolinia Narodowej Służby Podatkowej obsługuje wyłącznie sprawy podatkowe, a agencja kosmiczna nie ma nic wspólnego ze wsparciem dla rezydentów — obie odpowiedzi to celowe rozpraszacze niezwiązane z tłumaczeniami czy doradztwem życiowym.

Danuri pierwotnie koncentrowało się na wsparciu rodzin wielokulturowych, a z czasem jego zakres się poszerzył, obejmując znacznie szerszą grupę cudzoziemskich rezydentów, co odzwierciedla, jak bardzo zróżnicowała się populacja obcokrajowców w Korei w stosunku do pierwotnej grupy docelowej.