ก่อนคัดลอกสถิติหรือคำพิพากษาที่ AI ให้มาลงในเอกสารทำงาน นิสัยเพื่อความปลอดภัยของมืออาชีพคืออะไร?

เนื่องจาก AI สามารถพูดตัวเลข คำพูดอ้างอิง หรือคดีความทางกฎหมายที่ผิดพลาดด้วยน้ำเสียงมั่นใจไม่ต่างจากตอนที่พูดถูก ซึ่งเป็นข้อบกพร่องที่เรียกว่า 'ภาพลวง' (hallucination) นิสัยของมืออาชีพคือต้องขอลิงก์แหล่งที่มาสำหรับสิ่งที่สำคัญ และตรวจสอบต้นฉบับด้วยตัวเองก่อนนำไปใช้ในเอกสารจริง แทนที่จะเชื่อคำพูดของ AI เพียงอย่างเดียว

การพูดซ้ำไม่ได้พิสูจน์อะไรเลย AI สามารถพูดข้อมูลผิดซ้ำได้อย่างลื่นไหลไม่ต่างจากครั้งแรก ดังนั้น 'ถ้ามันพูดสองครั้งก็ต้องจริง' จึงเป็นความเข้าใจผิดที่ทำให้อุ่นใจอย่างผิด ๆ และการคิดว่าไม่มีใครตรวจสอบตัวเลขอยู่แล้วนั้นเอง คือความประมาทที่เปิดทางให้การอ้างอิงปลอมหลุดเข้าไปในงานจริง

การตรวจสอบทำได้ง่ายที่สุดเมื่อคุณขอให้ AI ที่เชื่อมต่อกับการค้นหาตรวจสอบข้ออ้างนั้นกับแหล่งข้อมูลสดใหม่ เพราะอย่างน้อยก็ช่วยให้เห็นว่าตัวเลขนั้นอ้างว่ามาจากไหน แต่ขั้นตอนสุดท้ายที่แยก 'ฟังดูถูก' ออกจาก 'ถูกจริง' ยังคงเป็นการเปิดเอกสารต้นฉบับหรือคำพิพากษาจริงด้วยตัวคุณเองอยู่ดี