在韓國，交朋友、處理工作，甚至醫院提醒通知，都要透過一款『國民通訊軟體』。沒有它，溝通真的會很困難。它是什麼？

KakaoTalk,常簡稱為KaTalk,是韓國幾乎人人都在使用的通訊軟體,其功能早已遠遠超越單純的閒聊,延伸為實用的基礎設施:交換工作聯絡方式、透過KakaoPay轉帳匯款、接收醫院或預約提醒,甚至用於某些服務的身分驗證。由於日常和工作上的許多溝通,都預設你能透過KakaoTalk聯絡到,沒有帳號確實會讓在韓國與人協調事務變得相當困難。

WhatsApp和微信在世界其他地區分別是主流通訊平台——WhatsApp在全球廣泛使用,微信則在中國盛行——但兩者在韓國都沒有KakaoTalk那樣近乎全民普及、整合眾多服務的地位。

KakaoTalk的壟斷地位已使它本身發展成一個平台,將通訊、支付、叫車、銀行業務,甚至與政府連結的身分驗證,全部整合在同一個應用程式之中,這也是為何設定KakaoTalk常被列為新居民甫抵達時最先被建議做的事情之一。