Ketika bahasa Korea pada dokumen rasmi terlalu sulit, lembaga mana yang menawarkan jurubahasa, terjemahan, dan kaunseling kehidupan sehari-hari bagi penduduk asing?

Pusat Panggilan Danuri (1577-1366) bersama pusat sokongan penduduk asing tempatan menyediakan jurubahasa berbilang bahasa, terjemahan dokumen, dan kaunseling untuk masalah kehidupan seharian — daripada borang yang mengelirukan hingga isu keluarga dan perkahwinan — khusus untuk mereka yang mendapati dokumen atau prosedur rasmi Korea terlalu sukar untuk diharungi sendirian. Perkhidmatan ini wujud kerana bahasa birokrasi sukar walaupun bagi ramai penutur Korea, apatah lagi pendatang baharu yang mengendalikannya dalam bahasa kedua.

Pusat panggilan Perkhidmatan Hasil Negara hanya mengendalikan hal cukai, dan sebuah agensi aeroangkasa langsung tidak berkaitan dengan sokongan penduduk — kedua-duanya adalah pengalih perhatian yang tiada kaitan dengan jurubahasa atau kaunseling harian.

Danuri asalnya menumpukan sokongan kepada keluarga pelbagai budaya, dan skopnya telah berkembang dari semasa ke semasa untuk melayani lebih ramai penduduk asing, mencerminkan bagaimana populasi asing Korea telah berkembang melangkaui kumpulan sasaran asalnya.