ทำไมราคาจำนวนมากจึงลงท้ายด้วย .99 แทนที่จะเป็นเลขกลม ๆ?

ราคาที่ลงท้ายด้วย .99 ใช้ประโยชน์จากวิธีที่ผู้คนอ่านจากซ้ายไปขวาและยึดติดกับตัวเลขแรกอย่างรวดเร็ว ทำให้ 9.99 ดอลลาร์รู้สึกใกล้เคียงกับ "เก้าดอลลาร์" มากกว่าสิบ ทั้งที่ความต่างมีแค่หนึ่งเซนต์ ปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "ผลของตัวเลขซ้าย" นี้คือเหตุผลที่ผู้ค้าปลีกพึ่งพามันมาก การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคแสดงให้เห็นว่ามันเปลี่ยนความรู้สึกว่าราคานั้นถูกเพียงใดได้อย่างชัดเจน แม้แต่กับผู้ซื้อที่รู้เท่าทันกลเม็ดนี้ก็ตาม

ไม่มีกฎหมายภาษีใดที่กำหนดให้ราคาต้องลงท้ายด้วย .99 และการใช้เศษเหรียญให้หมดก็เป็นข้ออ้างเก่าที่ไม่ได้อธิบายกลยุทธ์สมัยใหม่ที่ตั้งใจนี้ โดยเฉพาะเมื่อการชำระเงินดิจิทัลทำให้เหรียญยิ่งไม่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

กลเม็ดนี้ได้ผลมากจนแม้แต่ผู้ซื้อที่เข้าใจจิตวิทยาเบื้องหลังก็ยังรู้สึกตามไปด้วยอยู่ดี แสดงให้เห็นว่านิสัยการประมวลผลตัวเลขบางอย่างฝังรากลึกเพียงใด ไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่