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Les régulateurs de l'UE et la Commission fédérale du commerce des États-Unis sévissent désormais contre certains designs manipulateurs de sites et d'applis.

Qu'est-ce qu'un « dark pattern » ?

Une interface trompeuse qui pousse l'usager à choisir
Un dark pattern est une interface conçue pour pousser les gens à des actions non voulues, comme des abonnements difficiles à résilier. Le règlement européen sur les services numériques et la FTC américaine ont agi pour interdire ces procédés trompeurs.

Une interface trompeuse conçue pour piéger les utilisateurs dans certains choix est ce à quoi renvoie un « dark pattern ». Ce sont des choix de conception délibérément intégrés à un site web ou à une application pour pousser ou induire en erreur les gens vers des décisions qu'ils n'auraient pas prises si l'interface avait été plus claire, comme rendre un abonnement facile à souscrire mais confus ou fastidieux à annuler.

Un thème sombre destiné à réduire la fatigue oculaire la nuit n'est qu'une option d'affichage normale et conviviale, sans intention trompeuse, et une faille de sécurité cachée exploitée par des pirates décrit une vulnérabilité technique plutôt qu'un choix de conception manipulateur ; aucun des deux ne correspond à ce que les régulateurs entendent par dark pattern.

Le Digital Services Act de l'UE et la Federal Trade Commission américaine ont tous deux pris des mesures contre ces pratiques ces dernières années, reflétant un virage réglementaire consistant à traiter la conception manipulatrice d'interfaces comme quelque chose pouvant faire l'objet d'enquêtes et de sanctions en soi.

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