전혀 새로운 종류의 직무를 위해 사람을 교육하는 것을 뭐라고 할까?

리스킬링은 누군가를 완전히 다른 종류의 직무로 옮겨갈 수 있도록 전혀 새로운 기술을 훈련시키는 것을 뜻합니다. 이는 자동화와 AI가 근로자가 적응할 수 있는 속도보다 빠르게 기존 직무를 없애거나 변형시키는 상황에서 중요해집니다. 세계경제포럼이 이 개념을 강조하는 이유는 단순히 기존 직무에서 쓰는 도구가 바뀌는 게 아니라 직종 자체가 통째로 바뀌고 있기 때문이며, 이 때문에 많은 근로자에게 완전한 기술 전환이 필요해지고 있습니다.

아웃소싱은 기존 직원을 훈련시키는 대신 외부 업체나 계약자를 고용해 업무를 수행하는 것으로, 개인의 기술 개발과는 무관한 경영 전략입니다. 다운사이징은 인력 규모를 줄이는 것으로, 직원의 미래 역량에 투자하는 것과는 정반대입니다.

리스킬링은 업스킬링과는 다릅니다. 업스킬링은 완전히 다른 직무로 옮겨갈 준비를 시키는 것이 아니라 현재 맡은 역할 안에서 능력을 심화시키는 것을 말하며, 기술이 일터를 바꿔놓으면서 조직들은 점점 두 가지 접근법을 동시에 필요로 하고 있습니다.