คำใดอธิบายการฝึกคนให้ทำงานประเภทใหม่ทั้งหมด?

การพัฒนาทักษะใหม่ (Reskilling) หมายถึงการฝึกอบรมใครสักคนด้วยทักษะใหม่ทั้งหมดเพื่อให้พวกเขาสามารถย้ายไปทำงานประเภทที่แตกต่างออกไปได้อย่างสิ้นเชิง ซึ่งมีความสำคัญเมื่อระบบอัตโนมัติและ AI กำจัดหรือเปลี่ยนแปลงบทบาทที่มีอยู่จำนวนมากเร็วกว่าที่พนักงานจะปรับตัวได้ผ่านการอัปเดตเล็กๆ น้อยๆ เพียงอย่างเดียว World Economic Forum ผลักดันแนวคิดนี้เพราะหมวดหมู่งานทั้งหมดกำลังเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่แค่เครื่องมือที่ใช้ภายในงานนั้น ทำให้การเปลี่ยนทักษะแบบเต็มรูปแบบจำเป็นสำหรับพนักงานจำนวนมากที่จะยังคงมีงานทำ

การจ้างงานภายนอก (Outsourcing) หมายถึงการจ้างบริษัทหรือผู้รับเหมาภายนอกให้ทำงานแทนการฝึกอบรมพนักงานที่มีอยู่ เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ไม่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาทักษะรายบุคคล ส่วนการลดขนาดองค์กร (Downsizing) หมายถึงการลดขนาดกำลังคน ซึ่งตรงข้ามกับการลงทุนในความสามารถในอนาคตของพนักงาน

การพัฒนาทักษะใหม่แตกต่างจากการยกระดับทักษะ (upskilling) ซึ่งเสริมความสามารถให้ลึกขึ้นภายในบทบาทปัจจุบันของคนคนหนึ่ง แทนที่จะเตรียมพวกเขาสำหรับบทบาทที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง และองค์กรต่างๆ กำลังต้องการทั้งสองแนวทางไปพร้อมกันมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทคโนโลยีปรับเปลี่ยนสถานที่ทำงาน